En el contexto del proyecto UPRAISE “Leading the way in Virtual Worlds Training”, el profesor Alejandro Carbonell Alcocer y la investigadora predoctoral Nerea Benítez Aranda han impartido un taller dirigido a los estudiantes del «Master in Trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione: organizzazione, competenze, tecnologie” para comprender el valor de los productos comunicativos tradicionales e inmersivos en los procesos de transformación digital de la administración. Los investigadores, pertenecientes al grupo de investigación Ciberimaginario, están realizando una estancia de investigación en la Università Federico II en Nápoles en Italia.
La sesión combinó una parte teórica con un enfoque práctico. En primer lugar, se abordó el papel de la comunicación en la administración pública poniendo el foco en los principales problemas asociados a la transmisión de información como la complejidad del lenguaje administrativo, la fragmentación de información y la dificultad para entender procesos y las consecuencias que ello supone para el ciudadano. A partir de este análisis, se introdujeron distintos formatos comunicativos desarrollados por el grupo de investigación Ciberimaginario en el contexto de proyecto de investigación competitivos como infografías, contenidos audiovisuales, visualización de datos, experiencias interactivas e inmersivas. Por último, el alumnado a través de una actividad colaborativa trabajó sobre casos reales en sus propios contextos profesionales. La actividad permitió evidenciar la importancia de adaptar los formatos comunicativos al tipo de información y al perfil del usuario, así como el potencial de las tecnologías digitales para incrementar la participación y la satisfacción ciudadana.
El máster está coordinado por el profesor Paolo Canonico, y cuenta con la participación del profesor Andrea Tomo y el investigador Lucio Todisco, del Dipartimento di Economia, Management e Istituzioni. Todos ellos forman parte del proyecto europeo UPRAISE, orientado al desarrollo de capacidades en tecnologías digitales avanzadas y entornos virtuales aplicados a distintos ámbitos, incluida la administración pública.
La presentación de la sesión completa está disponible en: https://view.genially.com/69b28b87767da25a1036e916
Más información sobre el proyecto: https://ciberimaginario.es/project/upraise-urjc/
