Continuando la línea iniciada en entradas anteriores, vamos a tratar de conocer cuáles son las principales pautas a seguir para comunicar los resultados de los proyectos de investigación competitivos en las diferentes redes sociales, siguiendo la línea establecida en la actualización de la Guidance Social media guide for EU funded R&I projects, que la Unión Europea ha publicado a través de H2020.

Público y RRSS. La adaptación del mensaje

Cuando se decide en qué red social se comunicará la información relativa a un proyecto de investigación, así como la forma de articular ese mensaje, deben tenerse en cuenta diferentes criterios que ayuden a dirigirse a diferentes tipos de público. Uno de los factores que influyen en la elección de una determinada red social es el rango de edad que más la utiliza.

Así, el último Estudio Anual de Redes Sociales de IABSpain, señala que un 85% de los internautas de entre 16 y 65 años utiliza las redes sociales, representando más de 25.5 millones de usuarios, y por tanto de público potencial. Sin embargo, cada red social tiene características propias, y muestra afinidades con diferentes sectores de la población con un claro componente generacional. Según el mismo estudio, los Millenials (24 a 38 años) hacen un uso habitual de Whatsapp y Facebook, mientras que la Generación Z (16 a 23 años), tienden a centrar sus preferencias en Instagram, Whatsapp y Youtube.​​​​​​​

El mensaje, por tanto, podrá adecuarse a las distintas redes sociales en función del margen de edad que más demanda su uso, facilitando así la cercanía con los ​​​​​​​receptores y propiciando una mejor redifusión de la información.

Cómo actuar en las diferentes Redes Sociales

Cada red social tiene características y pautas de uso muy definidas, y la acción comunicativa dentro de un proyecto de investigación debe adaptarse a estas.

¿Cuáles son las principales pautas de uso de cada red social? La adaptación de la Guidance Social media guide for EU funded R&I projects, realiza un recorrido por las rede sociales más utilizadas por los Proyectos financiados por la UE. Son Twitter, Facebook, LinkdIn, Google+, Instagram y Pinterest, si bien el más utilizado es el primero.

Twitter

Recomendaciones de uso: se puede utilizar para realizar comentarios breves, para mostrar información dirigida a público masivo, o para «retuitear» contenido relevante. También es recomendable utilizar los grupos de twitter, con el fin de agrupar determinado número de proyectos sobre un tema común. Al publicar cada tuit debe generarse un hashtag que represente al proyecto y que sirva después para la recuperación de la información por parte del público interesado.

Facebook

Recomendaciones de uso: permite un estilo informal y accesible a todo tipo de públicos. Lo más recomendable es crear una página (en lugar de una cuenta individual), en la que podrá publicarse diversidad de contenido, incluyendo invitaciones a eventos, o materiales multimedia o presentaciones, con el objetivo de conseguir «fans» o «me gusta». Permite la generación de varios perfiles, ya sea como administrador, editor o revisor. Existe, por otro lado, la posibilidad de crear un grupo, en el que un administrador único puede publicar y supervisar el contenido, y autorizar que cualquier persona, con previa aprobación, comparta contenido con el resto.

LinkedIn

Recomendaciones de uso: se trata de una red especializada para profesionales, que permite la creación de grupos, y compartir contenido y conectar con otros grupos ya establecidos.

Instagram

Recomendaciones de uso: puede emplearse como un espacio-repositorio de las imágenes que estén relacionadas con el proyecto. Permite publicar varias imágenes a la vez, así como archivos de vídeo. Es recomendable utilizar el hashtag diseñado para el proyecto y que ya se esté utilizando en twitter, de forma que sus imágenes puedan agruparse bajo este. Dispone de la opción «stories», que permite publicar contenidos de tipo breve, que desaparecen 24 horas después de su publicación. El uso de esta funcionalidad puede ampliar el tiempo de permanencia de los usuarios en la app durante un considerable tiempo al mes.

Youtube

Recomendaciones de uso: considerada una red social más, según el Estudio Anual de Redes Sociales de IABSpain, es la tercera red más utilizada (en horas), después de whatsapp y spotify, y ha aumentado su frecuencia de visita en el último año. Su uso puede orientarse a dos tipos de vídeo de forma básica, por un lado, el vídeo corto y divulgativo (dirigido a audiencias generales), y el vídeo científico (enfocado hacia la diseminación de los resultados y centrado en una audiencia especializada).